Friday, October 7, 2011

鉴于往事,有资于人生 - 读《资治通鉴》随笔 (6) 从魏文侯谈领导者应该具备的素质-第二部分

第四个故事要讲一下micromanagement。直译是微观管理,这里我把他翻译成事必躬亲。Micromanagement 是一个“聪明的领导”经常犯的问题, 魏文侯跟田子方一同喝酒,旁边还请来一个band来演奏音乐,一边喝酒一边听音乐,好不惬意。魏文侯音乐修养很好,这个时候,他觉得演奏有点跑调,就跟乐师说,“你这音乐弹奏的是不是有点跑调?你左边的钟挂的太低了,应该再抬高一点。”这个时候田子方哈哈大笑,魏文侯说“子方,你笑什么?难道我说的不对吗?”田子方说,“你作为国君,重点抓错了!你不应该关心钟声是不是和谐,你要做的事情是把乐官选好。我看你今天的表现,估计你只关注弹奏的效果,而忽略了对乐官的选择。”魏文侯听到教导后,欣然接受。其实这个讲的故事就是大家常说的 micromanagement 的问题,做为一个领导,要把审查人,选人,用人当做工作的重点,而不是对工作进行具体的指导。对下属指导过于细致,会严重挫伤下属工作积极性。而且会造成下属办事情畏手畏脚,什么事情都来向你请示,这样的领导往往最后要用大量时间处理一些杂事,不能很好的focus on the big picture。大家可能都记得初中课文里面杜甫的《蜀相》“三顾频烦天下计,两朝开济老臣心,出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”。大江东去,星移斗转,诸葛孔明火烧新野、鏖战赤壁、三气周瑜、智取西川、七擒孟获、六出祁山的故事至今仍是脍炙人口。古往今来,多少志士仁人,骚人墨客,无不为其雄才大略和高度负责的敬业精神所折服。大家读到这里,估计胸中早已荡起一股股热流。然而,冷静地沉思一下,孔明的“事必躬亲”是导致他失败的一个非常重要的因素。他的故事不能不引起我们一些思考。蜀国前中期,刘备属下可谓是楚蜀人才云集,孔明不能合理授权,才导致了他积劳成疾、过早谢世的悲剧。确实令人惋惜。就拿魏延来说,自率部投诚,数战有功,刘备称汉中王迁都成都时,破格提拔为镇远将军,领汉中太守,魏延的才干得到了充分的发挥,实践的效果很好。刘备死后,孔明大举北伐时,本应授权在前线与曹操多年作战,既有经验,又有计谋的魏延,可孔明总是对其存有戒心,非但不予授权,对魏延提出的出奇兵攻长安的建议也不予采纳,连先锋也不让其做。却提拔善于夸夸其谈,纸上谈兵的马谡当了先锋。其实,孔明对马谡也是心中没底。于是,自己不得不亲督大军在后,结果还是一出祁山,便因马谡无能失街亭而败北。再说李严,在刘备眼中是仅次于孔明的人物。刘备临终时,“严与诸葛亮并受遗诏辅少主,以严为中督护,统内外军事。留镇永安。”目的很清楚,刘备是让诸葛亮在成都辅刘禅主政务,让李严屯永安拒吴并主军务。孔明秉政,本应充分发挥好李严等人的作用,然而仍是“事无巨细”,惹得李严不高兴,两人矛盾日益加深。后孔明以第五次北伐为借口,削了李严的兵权,调汉中负责后勤工作。因运粮事件,孔明抓住了李严的把柄,“乃废严为民,徙梓潼郡。”废了李严,孔明就亲自抓起了运粮事宜,耗费了无数精力,搞出了“木牛流马”。不善授权,“事必躬亲”,终将累及自我。五丈原对峙,旷日持久,士兵中有些松懈,确需整顿军纪,本应授权众将管理部属,可孔明却是罚二十以上,皆亲自处理,忙得没日没夜。司马懿闻后断言:“亮将死矣。”果如其言,不久,孔明就累死在阵前。现在不少企业老总都感叹:太忙!总是难以集中时间和精力来思考和处理计划中的事务。常常是本打算到办公室办某件事,结果半路上就被人堵住谈另一件事;好不容易来到办公室,等在那里的人一大帮;这里还没谈完,那边电话不断;手上待批文件一大堆,外边还有来客要接待。日复一日,总是忙于临时事务,计划中想做的事就是无法去做。忙,是事实,不少老总的确整天忙得不可开交。究其原因,固然比较复杂,但其中有一条重要的原因,这就是许多老总不懂、不肯、不会授权。他们往往是大权独揽,小权不放,动辄“一竿子到底”。岂料到头来尽管天天“两眼一睁,忙到熄灯”,事情往往被动应付,捉襟见肘,事业没有起色。相反,一些善于授权的老总,由于“分身”有术,常常超脱得很,并不见“吃饭有人找,睡觉有人喊,走路有人拦”,事业却一片火红。这里讲的授权,指的是企业老总们根据工作的需要,将自己拥有的一部分权力和责任委授给下属去行使,使下属在一定制约机制下放手工作的一种领导方法和艺术。作为企业的老总应该懂得,适当地授权对于减轻自己的工作负担,从具体琐碎的事务中解脱出来,集中精力想大事干大事,增强组织的凝聚力和战斗力,发挥下属的专长,建立团队精神等都具有十分重要的意义。在实际工作中,一些老总不懂、不肯、不会授权的原因无非是:过分相信自己的能力、水平和经验,总认为只有自己才能把事情办好。少数老总畏惧下属的潜力,担心一旦授权后其才能借机得到充分发挥,会给自己树立一个职位上的竞争者。极少数老总有强烈的权力欲望,只有事必躬亲,才能显示自己是有权力的人,不要说授权,就是下属职责范围内的事也要插手。也有的虽然知道要授权,但却不懂得如何授权。但是如何才能学会很好的授权呢?其实这是一个很深的topic,说起来容易,做起来难。盲目授权,也会走向另外一个极端。后面我们会提到一个燕王哙盲目授权给子之的故事,最后造成国家动乱,燕王被杀,子之都被剁成肉酱。关于授权,这里先买下一个伏笔,让大家知道授权的重要性,但是如何操作,咱们以后还要仔细讨论。

这里用这个例子再多唐僧一下,引申到教育孩子的问题上。好多家长教育孩子过于着急,希望对孩子的指导立竿见影。英语里面有一句话非常好,
Fast is Slow. Slow is Quick快就是慢,慢就是快。什么意思呢?比如魏文侯看到乐师出错,马上告诉他怎么纠正,立刻就能看到效果,但是从长期看,很可能挫伤干事情人的积极性,Fast is slow。教育孩子也是一样,好多时候让孩子自己在允许的范围内犯一些错误,给孩子一个学习的机会,从短期看可能事情做得慢了一些,但是从长期来看,孩子学到了东西,避免了今后的错误,slow is quick 

第五个故事,谁更牛逼?魏文侯的儿子叫子击。开车出去玩,碰到了田子方,“官二代”子击给田子方打了个招呼,田子方没理子击。这下有些生气了,我爸比李双江还牛,比李刚还猛,你小小田子方竟敢不理我,子击就质问田子方,“你说是有钱有权的人应该更牛一些,还是小老百姓儿更牛一些?”田子方说:“当然是老百姓应该更牛一些,有钱有权的怎么敢耍牛逼。如果国君傲慢,他会失去国家,大夫傲慢就会失去家邦。如果国君失去了国家,大夫失去了家邦,谁还会对他尊敬呢?小老百姓儿,没钱,没权,如果他们的言行不被采纳,意见跟你不合,穿上鞋子就走人了,换个公司就跳槽了,无论到哪里,不是还过着一样的生活吗?”子击停到这里,深表愧疚,向田子方致谢。这个故事讲的很好,做为领导,要时时刻刻提醒自己,
自己的成绩depends  on下属。其实这里可以把傲慢,与谦卑引申一下,傲慢是失去民心的一种方式,谦卑是赢得民心的一个途径。以后会讲到各种各样的方法来赢得民心。做为领袖,要学会赢得民心,而不是show一下傲慢,满足一下虚荣。要知道:得民心者的天下!

第六个故事,如何选人?魏文侯打算选个宰相,文侯问李克:“我现在有两个人选,一个是翟璜一个是魏成,您看哪个更好一些?”李克说:“臣地位低下,不应该替尊贵的人做打算,感情疏远不应该替亲近做打算,臣位居朝野之外,实在不敢妄加评论。”这里李克的回答还是很有分寸的,不像有些人,领导问个意见,马上夸夸其谈,摆出一副老子天下第一的态度。在古时候,好多君主都是用这种试探性的问题来测试下属有没有野心。稍微回答不当,便会引来杀身之祸。即便在近代,五六年号召大家百花齐放,百家争鸣,但是真放了,真鸣了,五七年就把你当成右派了。有点扯远了。魏文侯接着说,“先生面临国家大事,我依仗先生,恳请您不要推辞。”这时李克说了一个非常有名的观点,我非常喜欢,他是这么说的,“考察一个人看平时跟他亲近的都是什么人,有钱时注意和他交往的对象,显达时注意他推荐的人选,他贫穷时注意他不做的事情,地位卑微的时候注意他不随便谋取的态度,从以上五个角度来考察一个人就足够了。”魏文侯说,“听到先生教导,我心中已经有数了,请先生回去吧。”这里李克的回答很有技巧,不是直接给出答案,而是提出判断准则,让魏文侯自己去
figure out出来答案,这样对convince魏文侯能起到更好的效果。如果直接告诉别人答案,自己的取舍,很可能引来别人的反驳。所以说李克的回答方式还是值得借鉴的。再看他的标准确实也值得参考,第一点就是看与他交往的人,英语里面有句话说的好,you are the average of your 5 closest friends。好多审查一个人,单凭他说什么很难判断,但是看看他同什么样的人交往,一下子就清楚了许多。而且看一个人举荐什么人也很重要,一流的人才举荐一流的人才。只有一个人能够站到一定的高度,才能分辨下面的人的三六九等。李克从魏文侯那边出来了,正好碰到翟璜,翟璜问李克,“今天听到个8卦新闻,魏文侯跟你咨询宰相人选,消息出来了吗?”李克说:“出来了,是魏成!”翟璜听了,心里非常不爽,马上反问到,“我推荐吴起,西门豹,乐羊,还有先生您给魏文侯,我怎么就比魏成差了呢?”李克说,“你看魏成推荐的人选:卜子夏、田子方、段干木。这三个人都是魏文侯的老师,您推荐的都是魏文侯的臣子。您说能比较吗?”翟璜说:“还是您说的对,我愿拜见您作为我的老师。”这里看到,前面的魏文侯,子击,这里的翟璜为人都比较坦荡的,知道错了,马上承认。这点我比较喜欢。这个例子也从被推荐人的素质看出了推荐人的品质。从魏成当宰相的故事里面,我们还可以一个道理,就是孔子所说的“己欲立则立人,己欲达则达人。”不停的帮助身边的人成功,才是使自己成功的最佳捷径。

古人说带兵当如孙吴,这个孙就是写《孙子兵法》的孙武,这个吴就是吴起,也是前面翟璜提到他推荐人中的No.1吴起是个怎样的人呢?下一期blog,咱们就讲一下吴起其人。

附《资治通鉴》相关原文:
文侯与田子方饮,文侯曰:钟声不比乎?左高。田子方笑。文侯曰:何笑?子方曰:臣闻之,君明乐官,不明乐音。今君审于音,臣恐其聋于官也。文侯曰:善。子击出,遭田子方于道,下车伏谒。子方不为礼。子击怒,谓子方曰:富贵者骄人乎?贫贱者骄人乎?子方曰:亦贫贱者骄人耳,富贵者安敢骄人?国君而骄人则失其国,大夫而骄人则失其家。失其国者未闻有以国待之者也,失其家者未闻有以家待之者也。夫士贫贱者,言不用,行不合,则纳履而去耳,安往而不得贫贱哉!子击乃谢之。文侯谓李克曰:先生尝有言曰:家贫思良妻,国乱思良相。今所置非成则璜,二子何如?对曰:卑不谋尊,疏不谋戚。臣在阙门之外,不敢当命。文侯曰:先生临事勿让。克曰:君弗察故也。居视其所亲,富视其所与,达视其所举,穷视其所不为,贫视其所不取,五者足以定之矣,何待克哉!文侯曰:先生就舍,吾之相定矣。李克出,见翟璜。翟璜曰:今者闻君召先生而卜相,果谁为之?克曰:魏成。翟璜忿然作色曰:西河守吴起,臣所进也;君内以鄴为忧,臣进西门豹;君欲伐中山,臣进乐羊;中山已拔,无使守之,臣进先生;君之子无傅,臣进屈侯鲋。以耳目之所睹记,臣何负于魏成?李克曰:子之言克于子之君者,岂将比周以求大官哉?君问相于克,克之对如是。所以知君之必相魏成者,魏成食禄千钟,什九在外,什一在内,是以东得卜子夏、田子方、段干木。此三人者,君皆师之;子所进五人者,君皆臣之。子恶得与魏成比也!翟璜逡巡再拜曰:璜,鄙人也,失对,愿卒为弟子。

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